Méthode 1:
- Tapez cmd dans la boîte de recherche, puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur CMD et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez la commande suivante:
SC config trustedinstaller start=auto
- Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 2: Effacer le dossier SoftwareDistribution
Voici comment effacer le dossier SoftwareDistribution.
- Saisissez « cmd » dans le champ de recherche.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur CMD puis sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur.
- Saisissez « net stop wuauserv » et appuyez sur Entrée.
- Saisissez ensuite « net stop bits » dans CMD, et appuyez sur la touche Entrée.
- Appuyez sur la touche Windows + E, qui ouvre l’explorateur de fichiers.
- Ouvrez ensuite le chemin d’accès au dossier C:> Windows > SoftwareDistribution dans l’Explorateur de fichiers.
- Appuyez sur la touche de raccourci Ctrl + A, qui sélectionnera tout le contenu du dossier SoftwareDistribution.
- Appuyez ensuite sur le bouton Supprimer de l’Explorateur de fichiers.
- Ouvrez à nouveau l’invite de commande.
- Saisissez ‹ net start wuauserv › dans CMD, et appuyez sur la touche Entrée.
- Saisissez ‹ net start bits › et appuyez sur Entrée.
- Redémarrez Windows.
Le dossier SoftwareDistribution peut contenir des composants de mise à jour corrompus. La suppression de ce dossier actualisera les composants de mise à jour et corrigera éventuellement l’erreur 0x800f0982.