J’ai eu le même problème et, après recherche, j’ai compris que l’icône Chrome se trouvait à l’emplacement suivant : « C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ». Copiez et collez cet emplacement dans votre explorateur Windows et vous verrez qu’il contient de nombreux autres raccourcis.
Pour résoudre le problème, j’ai coupé et collé le raccourci de l’emplacement ci-dessus dans l’emplacement suivant
« C:\Users\binsaj\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ».
Après plusieurs tentatives infructueuses (effacer le cache, etc.) et redémarrages, rien ne fonctionnait.
Ce qui a fonctionné, c’est la désinstallation/installation de chrome.